Velkommen til Cochlear Norges Brukerstøtte
  • Ingen lyd med en dynamisk FM-mottaker

    Feilsøking på lydprosessor:

    • Kontroller batterier
    • Kontroller tilkoblinger
    • Kontroller lydprosessormikrofoner
    • Se til at telespole er innsatt hvis du bruker en halsslyngemottaker
    • Skift ut grensesnittet som kobler til FM-mottaker (Euro-plugg, kabler osv.)

    FM-mottaker-feilsøking:

    • Kontroller batteri (hvis aktuelt)
    • Se til at den er innenfor rekkevidde
    • Kontroller tilkoblingen til enheten
    • Plugg FM-mottakeren inn i en forsterkningshøyttaler og snakk inn i sendermikrofonen. FM-mottakeren skal virke av seg selv.
    • Kontroller for å se at mottakeren og senderen er stilt på samme kanal
    • Kontroller at innstillinger (f.eks. volum) er riktige

    FM-sender feilsøking:

    • Kontroller tilkoblinger
    • Kontroller posisjon på mikrofon
    • Kontroller at lyden på mikrofonen ikke er utkoblet
    • Kontroller batteri
    • Se til at den er innenfor rekkevidde
    • Kontroller synkroniseringskanal
    • Skift kanaler og synkroniser på nytt
    • Kontroller at innstillinger er riktige
  • Be om hjelp

    Dersom du ikke fant svar på ditt spørsmål kan du kontakte vår Kundeservice ved å fylle inn skjemaet nedenfor. En medarbeider fra vår kundeservice vil da ta kontakt så snart som mulig.

    Send en forespørsel