Velkommen til Cochlear Norges Brukerstøtte
  • Feilmelding på Freedom lydprosessor (hjelpermelding)

    Betydning:

    • Batteri flatt
    • Batteri tomt (ca. 20 % kapasitet igjen)
    • Spolefeil
    • Mikrofonfeil
    • Program korrumpert
    • Implantat-ID

    Løsning:

    • Skift batteri
    • Skift batteri
    • Skift spole
    • Send til service
    • Reprogrammer enheten (hvis det ikke løser problemet
    • Prosessorforveksling (bytt venstre og høyre)
  • Be om hjelp

    Dersom du ikke fant svar på ditt spørsmål kan du kontakte vår Kundeservice ved å fylle inn skjemaet nedenfor. En medarbeider fra vår kundeservice vil da ta kontakt så snart som mulig.

    Send en forespørsel